Wnioski mogą Państwo składać wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez:
ü portal Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS,
ü portal Emp@tia lub
ü serwisy bankowości elektronicznej banków, które udostępnią taką możliwość.
ZUS wypłaci świadczenie na konto bankowe, które wskażą Państwo we wniosku. Decyzje oraz zawiadomienia, które dotyczą świadczeń będą Państwu przekazywane w formie elektronicznej.
Rodzice, którzy będą chcieli złożyć wniosek o świadczenie 500+ i RKO (w placówkach ZUS lub podczas dyżuru ZUS w innej instytucji), muszą pamiętać o:
ü dowodzie osobistym,
ü numerze PESEL dziecka,
ü numerze telefonu komórkowego,
ü adresie mailowym,
ü numerze rachunku bankowego, na który wypłacimy świadczenie.
Pomoc w sprawie 500+ i RKO otrzymają Państwo:
ü na specjalnej infolinii 22 290 55 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00),
ü w Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 7.00 –18.00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl,
ü podczas e-wizyty w ZUS,
ü w placówce ZUS,
ü w czasie dyżuru ZUS w innej instytucji.
Ważne strony internetowe:
ü Świadczenie wychowawcze 500+ od 2022 roku
ü Konsultacje świadczenie wychowawcze 500+ i Rodzinny Kapitał Opiekuńczy – aktualny wykaz dyżurów pracowników ZUS w innych instytucjach.
Szanowni Państwo,
od 2022 r. świadczenia (tzw. 500+) w ramach programu "Rodzina 500+” oraz Rodzinny Kapitał Opiekuńczy przyznaje i wypłaca Zakład Ubezpieczeń Społecznych.